中國石油網(wǎng)消息(通訊員郭晶) “來了就加油,再也不用起早排隊(duì)加油了。”4月13日,在黑龍江銷售肇東分公司西八里加油站備油的農(nóng)民李師傅在加油站感嘆道。
自春耕以來,為方便農(nóng)民用戶購油,減少等候時(shí)間,避免農(nóng)民用戶“空跑一趟”的情況發(fā)生,肇東銷售各加油站均開通加油熱線,提供“預(yù)約”服務(wù)。春耕期間,各加油站經(jīng)理手機(jī)24小時(shí)開機(jī),每名站經(jīng)理均在手機(jī)中建立客戶微信群和QQ群,引導(dǎo)農(nóng)民客戶利用電話、微信、QQ等形式進(jìn)行預(yù)約。加油站對預(yù)約客戶進(jìn)行排序編號(hào),并回復(fù)短信予以確認(rèn),客戶到站后出示短信依照編號(hào)即可進(jìn)行加油。此舉極大地方便了農(nóng)民用戶,他們可以根據(jù)路程的遠(yuǎn)近,合理安排時(shí)間,再也不會(huì)出現(xiàn)“起大早,趕晚集”的情況。往年春耕期間,加油站被農(nóng)用車擠滿的情況也得到改變。農(nóng)用車隨到隨加,現(xiàn)場秩序井然。